Добрый день, друзья.
Рад приветствовать Вас на страницах своего блога!
Миссия нашей компании заключается в организации комфортного и надежного отдыха для каждого клиента. В своей работе мы руководствуемся пятью ключевыми принципами:
- Удобство. Мы хотим, чтобы Вам было удобно и комфортно работать с нашей компанией. Для реализации этих задач постоянно совершенствуем свои бизнес-процессы и внедряем новые технологии.
- Профессиональный уровень нашего персонала. Процесс профессионального совершенствования персонала носит в нашей компании системный характер. Это участие в тренингах, книги, статьи, вебинары, рекламные туры и многие другие ресурсы, благодаря которым мы совершенствуемся.
- Надежность. На мой взгляд, это очень важный критерий при выборе поставщика отдыха. Все средства от клиентов мы принимаем в кассу или на расчетный счет. Все платежи с нашими партнерами осуществляются в безналичной форме. С каждым клиентом мы оформляем договор на туристическое обслуживание в момент оформления заказа. Наша компания входит в число лидеров у большинства туристических операторов Украины, тем самым подтверждая свой уровень надежного партнера.
- Минимизация забот наших клиентов. В работе с клиентами мы стараемся максимально разгрузить их от «технических» моментов, связанных с организацией отдыха. Это значит, что мы берем на себя решение всех нюансов на каждом этапе организации тура: оформление авиа и ж/д билетов, регистрация на рейсы, переводы документов, консультативная помощь в оформлении документов и т.д.
- Контроль. Мы контролируем каждый этап организации тура и качество услуг, которые клиент получает во время путешествия. Это и контроль времени вылетов, контроль заселения в отель, экскурсионного обслуживания, выполнения услуг страхования и другие, столь важные для Вашего полноценного отдыха сервисы.
На страницах своего блога я буду сообщать о том, что мы делаем для Вас, какие новые технологии внедрили и как они работают. Как мы улучшаем свою работу, как совершенствуем свой продукт, полезные советы в области путешествий, новости туристического рынка, статистики, аналитика и многое другое. Буду рад, если наше общение станет полноценным диалогом!
Оставайтесь с нами, и мы станем Вашим надежным проводником в мире туризма!
Ирина
Прямая ссылка