Украинское обслуживание по оценкам иностранных туристов

По результатам анкетирования туристов-иностранцев, путешествующих по Украине — почти половина опрошенных остались недовольны украинским сервисом. Исследования были проведены украинским издательством, выпускающим путеводитель по Украине. В опросе участвовали 500 туристов из 12 стран.

Что же попало в "антирейтинги" иностранных путешественников?

 -45% опрошенных остались недовольны тем, как работает обслуживание в наших кафе и магазинах

-30% явно неоценили работу и состояние украинского общественного транспорта и такси

-10% в шоке от украинских дорог

-еще 10% обратили внимание на грязь в общественных местах

-10% считают цены на услуги и ряд товаров завышенными

-5% иностранцев испытали трудности с арендой адекватного места проживания во время путешествия

-5% отметили отсутствие нормальных развлечений для детей

Что же понравилось иностранным гостям в Украине?

Без сомнения, все оценки бьет украинская природа — от нее в восторге 85 % опрошенных туристов. Карпаты, украинские реки, водопады и исторические ценности иностранные туристы оценили по достоинству. Все те же 85% признались в любви к украинской кухне! Самыми любимыми у зарубежных туристов украинскими блюдами оказались котлета по-киевски, борщ и вареники (думается, надо расширять список, есть еще много вкусного:)

10% продвинутых тусовщиков отметили украинские ночные клубы и развлечения. Что тоже хорошо, ведь не одними же экскурсиями и варениками живет современный турист!

Большинство туристов из США, Германии, Эстонии, Норвегии и других стран отметили радушие и искренность украинцев, и, традиционно, красоту жительниц Украины.

Повод еще раз задуматься, чтобы развивать хорошие черты, и убирать те, порой, мелочи, что так вредят имиджу. Ведь есть что улучшать и к чему стремиться!